Le cadre enchanteur et la cuisine exquise du Loup Bar sont indéniablement des atouts majeurs. Cependant, l'expérience globale est malheureusement ternie par un service qui laisse à désirer.
Les temps d'attente entre les plats sont excessifs, atteignant parfois 30 minutes, d'autant plus frustrant lorsque l'on constate que des tables arrivées ultérieurement sont servies avant nous. L'attente de 20 minutes pour l'ouverture d'un simple parasol illustre également ce manque d'attention.
L'attitude des responsables de salle est particulièrement décevante affichant un comportement peu avenant, répondant aux demandes avec arrogance. Certains membres du personnel se plaignent ouvertement de leur travail.
Cette atmosphère tendue au sein de l'équipe se ressent et impacte négativement l'expérience des clients. Ce qui devait être un repas d'anniversaire mémorable pour mon mari s'est ainsi transformé en une déception.
Il semble que l'établissement, fort de sa réputation et de son emplacement privilégié, néglige l'importance d'un service à la hauteur de son statut. Un restaurant de ce calibre devrait pourtant aspirer à offrir une expérience 5 étoiles à sa clientèle, alliant excellence culinaire et service irréprochable.